Actualmente existen una gran cantidad de proveedores de tecnologíapara las necesidades de informática y de comunicaciones.
El problema principal radica en que estos proveedores venden sus productos aislados, sin considerar el entorno en el que éstos van a trabajar.
El cliente a su vez, tendrá que buscar, primero, distintas alternativas a cada uno de sus problemas, después, combinar y poner a funcionar ordenadamente la solución resultante y, finalmente, en los casos en que se presenten problemas de funcionamiento, determinar el equipo con falla, reportarlo al proveedor del mismo, esperar su diagnóstico y reparación. Pero, si el problema no lo ocasionó ese equipo, quizás tenga que revisar nuevamente el problema, o quizás su proveedor le diga cuál es el equipo que realmente falla, que desde luego, no es ninguno de los que él suministró…
Todo lo anterior genera pérdida de tiempo, pérdida de recursos económicos y humanos, mala atención a los usuarios del servicio, distracción de la actividad primordial del negocio, entre otros.
Para solucionar este gran problema, nuestra organización ha establecido una estrecha alianza con los principales fabricantes de soluciones para la Administración de la Información y la Automatización de Procesos (Opentext, Alfresco, Hyland Software, Forcare, Salesforce, entre otros…), que complementado con nuestro equipo de consultores altamente especializados en la implementación de soluciones sobre diversas plataformas y tecnologías, nos permiten garantizarle un proyecto exitoso aunado al rápido retorno a la inversión.
Con estos elementos, en ECM Solutions estamos preparados para ofrecer al mercado soluciones completas para satisfacer las más complejas necesidades en materia de tecnología de la información.
Perfil corporativo
Con más de 10 años de experiencia y especialización en cientos de proyectos de gestión de información y automatización de procesos hemos logrado establecer importantes alianzas con los principales fabricantes en la materia al mismo tiempo que hemos acumulado años de experiencia y logros junto a nuestros clientes.
Curriculum corporativo
En ECM Solutions estamos organizados para atenderles de la mejor manera, estableciendo dos claras lineas de productos y servicios, la primera de ella enfocada al desarrollo, mantenimiento y soporte de Software propietario de la empresa, y la segunda a la entrega de servicios profesionales para la implantación de productos tecnológicos de terceros.
Nuestra visión
Consolidarnos como la empresa líder de Latinoamérica en consultoría e implementación de soluciones integrales de administración de la información y automatización de procesos de negocio, utilizando los más altos estándares internacionales de calidad para contribuir al éxito de nuestros clientes.
Nuestra misión
Ser los mejores socios de negocio de nuestros clientes y proveedores apoyándolos a incrementar su rentabilidad y sus niveles de servicio mediante la entrega de soluciones, procesos y recursos humanos de la más alta calidad.
Nuestros valores
Confianza
Es la base de nuestro desempeño. Nuestros proveedores y colaboradores conocen la importancia de realizar nuestro trabajo con cordialidad, oportunidad, honradez y eficiencia para dar toda la seguridad al cliente, toda vez que los compromisos que tomamos son a largo plazo.
Voluntad
Somos una organización que tiene muy claros sus objetivos, por eso perseveramos hasta alcanzarlos.
Respeto
Mantener una relación respetuosa con nuestros clientes, proveedores, colaboradores y competidores nos permite equilibrio y desarrollo sano.
Innovación
Nuestras soluciones siempre persiguen hacer mejor las cosas con tecnología de punta.
Alianzas
Contamos con una amplia cartera de alianzas que nos han apoyado a seguir avanzando y brindando lo mejor para nuestros clientes.
Casos de éxito
En nuestra trayectoria, hemos sido reconocidos con las mejores premiaciones nacionales e internacionales por nuestra gestión y apoyo a reconocidas instituciones.